Adakah jet77 berkongsi maklumat saya dengan pihak lain tanpa pengetahuan saya?

Tidak. jet77 hanya berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga dalam situasi yang sangat terhad dan untuk tujuan yang dinyatakan secara jelas dalam Dasar Privasi ini — iaitu penyedia permainan yang perlu memproses transaksi sesi anda, gerbang pembayaran seperti Touch 'n Go dan DuitNow untuk memproses transaksi kewangan anda, dan pihak berkuasa Malaysia sekiranya dikehendaki oleh undang-undang. Kami tidak pernah menjual atau menyewakan data anda kepada pengiklan atau pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri.

Bolehkah saya meminta jet77 memadam semua data saya?

Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda yang tidak lagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa kategori data yang jet77 diwajibkan untuk menyimpan di bawah undang-undang Malaysia — terutamanya rekod transaksi kewangan yang mesti disimpan selama minimum 7 tahun di bawah Akta Anti-Pengubahan Wang Haram. Data-data ini tidak boleh dipadam walaupun atas permintaan anda. Untuk data lain yang tidak tertakluk kepada kewajipan pengekalan undang-undang, permintaan penghapusan boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan kami dan akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan oleh PDPA 2010.

Bagaimana jet77 melindungi maklumat transaksi kewangan saya?

Semua transaksi kewangan di jet77 — sama ada deposit melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, atau FPX, mahupun pengeluaran ke akaun bank anda — diproses melalui saluran yang disulitkan dengan SSL 256-bit. jet77 tidak menyimpan maklumat kad kredit atau kad debit secara langsung kerana semua transaksi diproses melalui gerbang pembayaran pihak ketiga yang mempunyai pematuhan PCI-DSS mereka sendiri. Rekod transaksi yang disimpan oleh jet77 hanya mengandungi jumlah, tarikh, dan status transaksi — bukan maklumat akaun bank atau e-wallet yang penuh.

Apakah yang berlaku kepada data saya apabila saya menutup akaun jet77?

Apabila anda menutup akaun jet77 anda, data peribadi anda tidak akan terus dipadam serta-merta. Ini kerana terdapat kewajipan undang-undang tertentu yang memerlukan kami menyimpan rekod tertentu untuk tempoh yang ditetapkan — rekod transaksi kewangan selama 7 tahun, dokumen KYC selama 5 tahun selepas penutupan akaun, dan log komunikasi sokongan selama 3 tahun. Selepas tempoh-tempoh tersebut, data akan dipadam secara selamat atau dianonimkan. Data yang tidak tertakluk kepada kewajipan pengekalan undang-undang akan dipadam dalam masa 1 tahun selepas penutupan akaun.

Bolehkah saya berhenti menerima e-mel promosi daripada jet77?

Ya, anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran daripada jet77 pada bila-bila masa. Cara paling mudah adalah melalui tetapan notifikasi dalam akaun anda di bawah bahagian "Pilihan Komunikasi" — nyahaktifkan pilihan e-mel pemasaran dan SMS promosi. Anda juga boleh klik pautan "Berhenti Melanggan" yang terdapat di bahagian bawah setiap e-mel promosi yang kami hantar. Perlu diingatkan bahawa walaupun selepas anda berhenti melanggan komunikasi pemasaran, kami masih akan menghantar e-mel yang berkaitan dengan akaun anda seperti pengesahan transaksi, notis keselamatan, dan kemas kini Terma atau Dasar Privasi yang penting.

Dasar Privasi jet77 – Perlindungan Data Peribadi Pemain Malaysia

01 Pengenalan & Skop Dasar Privasi

Selamat datang ke Dasar Privasi jet77. Dokumen ini menerangkan dengan teliti bagaimana platform pertaruhan dalam talian jet77 (boleh diakses melalui jet77-jit.com) mengumpul, memproses, menggunakan, menyimpan, mendedahkan, dan melindungi data peribadi anda sebagai seorang pengguna atau ahli berdaftar platform kami.

Kami di jet77 faham bahawa kepercayaan adalah mata wang paling berharga dalam hubungan antara platform dan penggunanya. Anda mempercayai kami bukan sahaja dengan wang anda, tetapi juga dengan maklumat peribadi yang paling sensitif — nama penuh, nombor kad pengenalan, maklumat kewangan, dan sejarah aktiviti anda. Tanggungjawab ini kami ambil dengan sangat serius.

Skop Aplikasi: Dasar Privasi ini terpakai kepada semua individu yang melawat laman web jet77-jit.com, mendaftar akaun, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan jet77 termasuk aplikasi mudah alih (jika berkenaan). Ia merangkumi semua data peribadi yang dikumpul sama ada secara dalam talian mahupun melalui komunikasi terus dengan pasukan sokongan kami.

Dengan menggunakan platform jet77, anda memberikan persetujuan anda kepada pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda sebagaimana yang dihuraikan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda tidak sepatutnya menggunakan perkhidmatan jet77.

02 Asas Undang-undang Pemprosesan Data

Pemprosesan data peribadi oleh jet77 dijalankan di bawah rangka kerja undang-undang berikut yang terpakai di Malaysia:

2.1 Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA 2010)

PDPA 2010 adalah undang-undang utama Malaysia yang mengawal selia pemprosesan data peribadi dalam transaksi komersial. Sebagai platform yang beroperasi untuk pasaran Malaysia, jet77 terikat sepenuhnya kepada tujuh prinsip PDPA yang merangkumi:

Prinsip Pemprosesan Am — data hanya diproses dengan persetujuan pengguna atau atas dasar yang sah
Prinsip Tujuan — data hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan semasa pengumpulan
Prinsip Pilihan dan Persetujuan — pengguna diberikan pilihan berkaitan penggunaan data mereka
Prinsip Pendedahan — data tidak didedahkan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan
Prinsip Keselamatan — langkah-langkah keselamatan yang sesuai diambil untuk melindungi data
Prinsip Penyimpanan — data tidak disimpan lebih lama daripada yang diperlukan
Prinsip Integriti Data — data dijaga agar kekal tepat, lengkap, dan terkini

2.2 Keperluan Pematuhan Anti-Pengubahan Wang Haram

Sebagai entiti kewangan yang memproses transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM), jet77 juga tertakluk kepada keperluan Akta Anti-Pemindahan Wang Haram, Anti-Pembiayaan Keganasan dan Hasil daripada Aktiviti Haram 2001 (AMLA). Ini bermakna kami diwajibkan untuk mengumpul dan mengesahkan maklumat identiti tertentu daripada ahli kami serta melaporkan transaksi mencurigakan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

Penting: Keperluan pengesahan identiti (KYC) yang dijalankan oleh jet77 adalah kewajipan undang-undang, bukan pilihan. Kegagalan untuk menyerahkan dokumen yang diperlukan boleh mengakibatkan had ke atas fungsi akaun atau kelewatan dalam pemprosesan pengeluaran.

03 Data Peribadi yang Dikumpul

jet77 mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada interaksi anda dengan platform. Jadual berikut meringkaskan data yang dikumpul dan tujuannya:

Kategori Data	Jenis Data Khusus	Tujuan Pengumpulan
Pengenalan Peribadi	Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/passport	Pengesahan identiti (KYC), pematuhan AMLA
Maklumat Hubungan	Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel	Pengurusan akaun, komunikasi, pengesahan OTP
Data Kewangan	Sejarah deposit/pengeluaran, kaedah pembayaran yang digunakan	Pemprosesan transaksi, pencegahan penipuan
Data Permainan	Sejarah pertaruhan, permainan dimainkan, kemenangan/kerugian	Pengurusan akaun, pematuhan permainan bertanggungjawab
Data Teknikal	Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, OS	Keselamatan, pengesanan penipuan, penambahbaikan platform
Data Penggunaan	Log aktiviti, halaman dilawati, masa sesi	Analitik platform, penambahbaikan pengalaman pengguna
Komunikasi	Transkrip live chat, e-mel sokongan	Penyelesaian pertikaian, kawalan kualiti sokongan

3.1 Data yang Tidak Kami Kumpul

jet77 tidak mengumpul maklumat kad kredit atau kad debit secara langsung — semua transaksi kewangan diproses melalui gerbang pembayaran pihak ketiga yang selamat seperti Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, dan FPX. Kami juga tidak mengumpul data biometrik seperti cap jari atau pengecaman wajah.

04 Cara Data Peribadi Digunakan

Data peribadi yang dikumpul oleh jet77 digunakan semata-mata untuk tujuan-tujuan berikut yang berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan platform kepada pemain Malaysia:

Pengesahan & KYC

Pemprosesan Transaksi

Keselamatan Akaun

Sokongan Pelanggan

Pengurusan Akaun — mewujudkan, mengekalkan, dan menguruskan akaun anda termasuk tetapan keselamatan dan pilihan permainan bertanggungjawab
Pemprosesan Pembayaran — memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, dan FPX, serta pengeluaran ke akaun bank atau e-wallet Malaysia anda
Pengesahan Identiti — menjalankan semakan KYC untuk memastikan identiti anda dan mencegah penggunaan akaun oleh pihak yang tidak dibenarkan
Pencegahan Penipuan — mengenal pasti dan mencegah aktiviti mencurigakan, penipuan, pengubahan wang haram, dan pelanggaran terma penggunaan
Sokongan Pelanggan — menyediakan bantuan melalui live chat berbahasa Melayu dan e-mel untuk menyelesaikan sebarang pertanyaan atau isu berkaitan akaun anda
Pematuhan Undang-undang — memenuhi kewajipan kami di bawah PDPA 2010, AMLA, dan peraturan lain yang terpakai kepada operasi platform di Malaysia
Komunikasi Perkhidmatan — menghantar notis penting tentang perubahan dalam Terma & Syarat atau Dasar Privasi, kemas kini keselamatan, dan maklumat akaun yang diperlukan
Penambahbaikan Platform — menganalisis corak penggunaan secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) untuk menambah baik pengalaman pengguna, kelajuan platform, dan koleksi permainan

Pemasaran: jet77 mungkin menghantar komunikasi pemasaran berkaitan promosi, bonus, dan permainan baharu kepada anda melalui e-mel atau SMS sekiranya anda telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi tersebut semasa pendaftaran atau melalui tetapan akaun. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan pilihan komunikasi dalam akaun anda.

05 Perkongsian & Pendedahan Data

jet77 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Data anda hanya dikongsi dalam situasi berikut yang terhad dan berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan kepada anda:

5.1 Penyedia Perkhidmatan yang Dipercayai

Kami bekerjasama dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform jet77. Ini termasuk:

Penyedia Permainan — Evolution Gaming, PG Soft, Pragmatic Play, Microgaming, dan Playtech perlu menerima data transaksi tertentu untuk memproses dan mengesahkan sesi permainan anda
Gerbang Pembayaran — Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, dan FPX menerima maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda
Penyedia Infrastruktur Teknikal — perkhidmatan pelayan dan penyimpanan data yang digunakan oleh jet77 untuk mengendalikan platform
Perkhidmatan Pengesahan Identiti — penyedia KYC pihak ketiga yang membantu mengesahkan identiti ahli baharu

Semua penyedia perkhidmatan pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan dalam perjanjian tersebut.

5.2 Keperluan Undang-undang & Pihak Berkuasa

jet77 boleh mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berkenaan sekiranya dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau untuk mematuhi prosedur undang-undang yang sah. Ini termasuk pendedahan kepada:

Pihak Berkuasa Pencegahan Rasuah Malaysia (SPRM)
Polis Diraja Malaysia (PDRM) untuk siasatan jenayah
Bank Negara Malaysia untuk pematuhan peraturan kewangan
Mana-mana pihak berkuasa lain yang mempunyai bidang kuasa yang sah

Pemindahan Data Antarabangsa: Sesetengah penyedia perkhidmatan kami mungkin beroperasi di luar Malaysia. Dalam kes sedemikian, jet77 memastikan bahawa pemindahan data dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi selaras dengan keperluan PDPA 2010, termasuk perjanjian pemindahan data yang sesuai.

06 Keselamatan Data Peribadi

Melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan adalah keutamaan utama jet77. Kami melaksanakan pelbagai lapisan kawalan keselamatan untuk memastikan data anda selamat:

6.1 Langkah-langkah Keselamatan Teknikal

Penyulitan SSL 256-bit — semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan jet77 disulitkan menggunakan standard SSL 256-bit, sama seperti yang digunakan oleh Maybank2u dan CIMB Clicks
Penyimpanan Kata Laluan Selamat — kata laluan akaun disimpan dalam bentuk cincang (hashed) yang tidak boleh dinyahsulit, bermakna kami sendiri tidak boleh membaca kata laluan anda
Pengesahan Dua Faktor (2FA) — tersedia untuk semua ahli sebagai lapisan perlindungan tambahan untuk log masuk akaun
Pemantauan Keselamatan 24/7 — sistem pemantauan automatik mengesan dan memberi amaran tentang sebarang aktiviti mencurigakan dalam masa nyata
Ujian Penembusan Berkala — platform jet77 menjalani ujian keselamatan oleh pakar bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan membetulkan sebarang kelemahan

6.2 Langkah-langkah Kawalan Akses

Akses kepada data peribadi ahli dalam sistem dalaman jet77 dihadkan secara ketat. Hanya kakitangan yang memerlukan akses untuk menjalankan tugas kerja mereka yang dibenarkan, dan semua akses tersebut dilog dan dipantau. Kakitangan kami menjalani latihan keselamatan dan privasi data secara berkala.

Tanggungjawab Anda: Keselamatan akaun adalah tanggungjawab bersama. Anda boleh melindungi data anda dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan unik, mengaktifkan 2FA, tidak berkongsi maklumat log masuk, dan melaporkan segera kepada sokongan jet77 sekiranya anda mengesyaki sebarang aktiviti yang mencurigakan dalam akaun anda.

07 Pengekalan & Penghapusan Data

jet77 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.

Jenis Data	Tempoh Pengekalan	Sebab
Data akaun aktif	Sepanjang akaun aktif	Pengurusan akaun berterusan
Rekod transaksi kewangan	7 tahun minimum	Kewajipan AMLA & undang-undang cukai
Dokumen KYC	5 tahun selepas penutupan akaun	Pematuhan pihak berkuasa
Log komunikasi sokongan	3 tahun	Penyelesaian pertikaian
Log teknikal & keselamatan	2 tahun	Siasatan insiden keselamatan
Data pemasaran (dengan persetujuan)	Sehingga persetujuan ditarik balik	Komunikasi pemasaran
Data akaun ditutup (bukan kewangan)	1 tahun selepas penutupan	Kemungkinan pembukaan semula akaun

Selepas tamat tempoh pengekalan yang berkenaan, data peribadi anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.

08 Hak Anda sebagai Subjek Data

Di bawah PDPA 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh jet77. Berikut adalah ringkasan hak-hak tersebut:

👁️

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi anda yang dipegang oleh jet77. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui sokongan pelanggan dan akan diproses dalam tempoh 21 hari bekerja.

✏️

Hak Pembetulan

Sekiranya data peribadi anda yang dipegang oleh jet77 adalah tidak tepat, tidak lengkap, atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Sesetengah data boleh dikemas kini terus dalam tetapan akaun anda.

🚫

Hak Menarik Balik Persetujuan

Untuk pemprosesan data yang berasaskan persetujuan anda (seperti komunikasi pemasaran), anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.

📤

Hak Pembawaan Data

Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin. Ini membolehkan anda memindahkan data ke platform lain sekiranya relevan.

⛔

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung. Setelah bantahan diterima, kami akan berhenti memproses data anda untuk tujuan tersebut.

📋

Hak Membuat Aduan

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara jet77 mengendalikan data peribadi anda, anda berhak membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia yang berada di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital.

Cara Mengemukakan Permintaan: Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak di atas, hubungi pasukan sokongan pelanggan jet77 melalui live chat dalam platform atau melalui e-mel di support@jet77-jit.com. Sertakan nombor akaun anda dan nyatakan jenis permintaan dengan jelas. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan.

09 Kuki, Penjejakan & Teknologi Serupa

Platform jet77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar. Bahagian ini menerangkan jenis-jenis kuki yang kami gunakan dan cara anda boleh mengawalnya.

9.1 Jenis Kuki yang Digunakan

Jenis Kuki	Tujuan	Tempoh	Boleh Dinyahaktifkan?
Kuki Penting	Mengekalkan sesi log masuk, keselamatan akaun	Sesi	Tidak (diperlukan)
Kuki Fungsi	Menyimpan pilihan bahasa, tetapan paparan	1 tahun	Ya
Kuki Prestasi	Analitik penggunaan platform (data agregat)	2 tahun	Ya
Kuki Keselamatan	Pengesanan penipuan, pengesahan peranti	30 hari	Tidak (diperlukan)

9.2 Mengawal Kuki

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Kebanyakan pelayar web membenarkan anda untuk melihat, memadam, dan menyekat kuki. Walau bagaimanapun, perlu diingatkan bahawa menyahaktifkan kuki penting boleh menjejaskan fungsi platform jet77 — termasuk kemungkinan tidak dapat log masuk atau menjalankan transaksi.

Platform jet77 tidak menggunakan piksel penjejakan pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan yang mensasarkan anda di platform luar.

10 Hubungi Kami & Pegawai Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan cara jet77 mengendalikan data peribadi anda, atau untuk mengemukakan permintaan berkaitan hak-hak anda sebagai subjek data, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

Live Chat — cara paling pantas, tersedia 24/7 terus dalam platform jet77. Masa tindak balas purata kurang dari 3 minit dalam Bahasa Melayu.
E-mel Privasi — support@jet77-jit.com — nyatakan "Permintaan Privasi Data" dalam subjek e-mel. Dijawab dalam tempoh 3 hari bekerja.
Masa Respons — permintaan akses atau pembetulan data diproses dalam tempoh 21 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.

Kemas Kini Dasar Privasi: jet77 menyemak Dasar Privasi ini secara berkala dan akan memaklumkan anda tentang perubahan material melalui notis yang ketara dalam platform atau melalui e-mel yang didaftarkan. Adalah digalakkan untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa. Tarikh kemas kini terakhir ditunjukkan di bahagian atas dokumen ini. Untuk dokumen berkaitan, sila baca juga Terma & Syarat dan halaman Permainan Bertanggungjawab kami.